Более 20 лет я работаю в маркетинге в сегменте B2B, из них около 10 в американской производственной компании. Я считаю, что главная задача маркетинга - это увеличение продаж. У меня есть опыт построения системы работы маркетинга с нуля в соответствии с ожиданиями руководства (как с российской стороны, так и со стороны иностранных управленцев). Грамотный подход к выбору инструментов (диджитал, телемаркетинг, email и т.д.) и настройка процессов работы маркетинга по генерации лидов приводит к значительному росту продаж новым клиентам. Консультирую по вопросам лидогенерации, анализирую существующие процессы в маркетинге и даю рекомендации по улучшению, провожу тренинги по диджитал, аналитике, телемаркетингу.
Опыт работы в маркетинге и PR
Руководитель маркетинговой аналитики в американской производственной компании B2B
В Глобальной команде команде маркетинга занималась аналитикой для 28 стран, составляла дэшборы с целью выяснить истинные причины низких продаж. Запускала Tableau на уровне корпорации. Кроме того руководила проектом по Customer Journey для повышения качества взаимодействия с клиентами
Директор по маркетингу по региону Россия в американской производственной компании B2B
Построила систему работы маркетинга с нуля в соответствии со стандартами главного офиса в США, что позволило компании увеличить доход от продаж новым клиентам почти в 10 раз. Кроме того, совместно с американскими коллегами я настраивала систему бизнес-процессов внутри российского офиса после внедрения CRM Salesforce.com
Руководитель отдела по управлению интернет-проектами в PR агентстве КРОС
Управление PR-кампанией и репутацией федерального ведомства в сети Интернет. Создание и развитие ресурсов для целевых групп, SEM, SEO, разработка и продвижение мобильных приложений для iPhone и Android, приложений/игр для соц.сетей, мониторинг блогосферы, работа с блоггерами (в т.ч. пресс-туры), развитие каналов на Youtube, разработка стратегии реагирования на негатив. Охват ~4 млн.просмотров в месяц.
Образование
1
Grenoble Graduate School of business, MBA
Management consulting
2
Международный институт рекламы
Второе высшее, реклама
3
Уральский федеральный университет
Радиотехнический факультет, Информационные системы
Профессиональные навыки
— Лидогенерация; — Успешный запуск Digital маркетинга с нуля; — Сквозная аналитика, аналитика в Tableau; — Отличные навыки коммуникации; — Применение соответствующей методологии управления проектами; — Работа в команде, ориентированность на клиента в режиме многозадачности; — Разработка маркетинговых стратегий; — Контекстная реклама, SEO, SMM; — Управление колл-центром; — Знания на продвинутом уровне: Google Analytics, Google Ads, Yandex.Metrika, Tableau, Salesforce, Marketo.
Мои публикации
Мои статьи можно найти в Интернете, кроме того я провожу тренинги по маркетингу и диджитал маркетингу. В доКовидные времена выступала спикером на тематических мероприятиях (конференция «Автоматизация маркетинга» (март 2017), III b2b summit (декабрь 2017), конференция «PR в секторе B2B» (декабрь 2018), закрытое мероприятие ВОРОНКА ПРОДАЖ журнала «Коммерческий директор» (декабрь 2019) и т. д.)
